EDUCAR AL CLIENTE

Escuchar el artículo completo "El cliente siempre tiene la razón" Esta expresión se popularizó a principios del siglo XX como forma de promover la prestación de un buen servicio al cliente y aún hoy en día sigue resonando en nuestros oídos. Sin embargo, no se trata, ni mucho menos, de una verdad incuestionable. En los … Sigue leyendo EDUCAR AL CLIENTE